-1월
• 3자물류사 푸디스트와 물류 제계약 완료
-2월
• 우수가맹점 및 매출부진 가맹점 우설 무상지원 및 소머리고기 할인공급
-4월
신메뉴 R&D 한우국밥, 갈비국밥, 양평해장국 (8월 출시예정)
-6월
• 신메뉴 2차 R&D 안주류 ~ 양볶음, 스지무침 (8월 출시예정)
-7월
• 주점 신규브랜드 론칭 검토중

• 소상공인 자영업자 지원 가맹특전 :
가맹비,교육비 전액면제 및 홍보물,집기류,온라인마케팅 무상지원
한우소머리고기 할인 이벤트 실시

- 국물촌(탕국밥배달전문점) 48호점 개점(국물촌 송도점)
- 밀양돼지국밥 메뉴출시(돼지고기 후지살)
- 뼈해장국 OEM생산업체 변경(품질개선)
- 매출감소 가맹점 및 우수가맹점 소머리고기 지원(코로나19관련 대책)
- 코로나19 신규가맹점 이벤트 (가판.집기류.홍보물 무상지원)
- 서민상회 원료육구매 관련 클라우드펀딩실시

- 1월
• 서민상회 가맹점 개점 50호점 돌파
- 2월
• 진사골설렁탕 레시피 리뉴얼
• 3자물류사' 한화호텔&리조트''푸디스트'로 법인 변경
- 5월
• 탕국밥 배달전문점 '국물촌'전국매장 15호점 오픈
• 코로나19 대응 본사 가맹비,교육비,로얄티 면제행사 (1개월간)
- 6월
• 곤지암한우소머리국밥 업그레이드 브랜드
'곤지암진사골설렁탕&한우소머리국밥' 브랜드 리뉴얼
- 7월
• '곤지암진사골설렁탕&한우소머리국밥'본사 직영점 영등포역본점 오픈
- 8월
• 당사 가맹점 및 물류점 80호점 돌파
- 10월
• 탕,국밥 배달전문점 '국물촌' 상표등록 완료. 등록번호 40-1657326호

- 1월
• 서민나주곰탕, 진사골설렁탕&우사골순대국 상표등록 완료
☞ 서민나주곰탕 (등록번호 : 4014370070000)
☞ 진사골설렁탕&우사골순대국 (등록번호 : 4014370080000)
- 2월
• 신메뉴 개발출시 (얼큰소머리국밥,얼큰우사골순대국,소뽕탕면,뚝배기사골칼국수)
- 4월
• 여름철 신메뉴 출시 (초계국수)
- 5월
• 신메뉴 출시 (낙곱새,열곰탕)
- 6월
• 탕,국밥 배달전문브랜드 '국물촌' 론칭
- 9월
• 국물촌 상표출원
- 11월
• 곰탕육수 개발 및 가맹점 출시
- 12월
• 국물촌 7호점 개점

- 1월
• 본사 사무실 확장이전
• 식자재전문 '한화푸디스트' 와 전국물류 공급계약 체결
• 곤지암한우소머리국밥 15호점 개점
• 신메뉴 개발출시 (궁전갈비찜, 매운갈비찜)
• 서민국밥 상호. 상표등록 완료 (등록번호 : 4013257040000)
- 2월
• 신메뉴 개발출시 (나주곰탕)
- 4월
• 곤지암한우소머리국밥. 상표등록 완료 (등록번호 : 4013566670000)
- 5월
• 곤지암한우소머리국밥 25호점 개점
- 11월
• 곤지암한우소머리국밥 35호점 개점
- 12월
• 충북.세종지사 개설

- 곤지암 한우 소머리국밥 2브랜드 론칭
- 곤지암 한우 소머리국밥 가맹점 모집 사업개시
- 곤지암 한우 소머리국밥 상표출원
- 곤지암 한우 소머리국밥 11호점 개점
- 서민국밥 3호점 개점
- 신메뉴 개발 출시 ( 마늘보쌈 , 살로만족발 )
- 호남지사 계약완료
- 서민국밥 취급점 총 100호점 돌파

- 회사명 변경 ( 법인사업자 주식회사 서민상회 )
- 사무실 이전 ( 서울 강북구 수유동 )
- 신메뉴 개발 출시 (수육국밥, 소한마리탕, 뼈해장국 )
- 신메뉴 개발 ( 한우사골육수, 곰탕육수, 액상 엑기스 )
- 법인명 서민상회 상표등록 완료 (등록번호 : 410393102000)

- 설렁탕. 육개장 전문점 ' 석정설렁탕' 폐점 ( 28년 운영 )
- 체인 사업본부 서민상회 설립 ( 서울 송파구 문정동 )
- 한우 사골 설렁탕 / 옛날 전통 육개장 전문점 ' 서민국밥 ' 브랜드 론칭
- 서민국밥 / 서민상회 상표출원
- R & D 메뉴 개발부 발족 ( 설렁탕, 육개장, 갈비탕, 내장탕, 닭개장,
뚝배기불고기, 곱창전골 메뉴개발 및 완재품 생산완료)
- 서민국밥 취급점 모집 사업개시 (취급점 50호점)
- 서민국밥 가맹점 모집 사업개시 (가맹점2호점 개점)

- 설렁탕 육개장 전문점 '석정 설렁탕' 개점 (서울 강북구 미아동)